Zgłoszenie uczestnictwa w konsultacji lub szkoleniu odbywa się poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego zamieszczonego na stronie internetowej: www.dogside.com.pl, telefonicznie: 575 100 140, lub mailowo: kontakt@dogside.com.pl
W przypadku konsultacji oraz szkoleń indywidualnych istnieje możliwość 1-krotnej zmiany terminu usługi. Warunkiem zmiany jest odwołanie terminu usługi najpóźniej na 48 godzin przed planowanym terminem i ustalenie nowego terminu. W przypadku nieodwołania usługi zgodnie z ww. zasadami, usługa zostanie uznana za wykonaną.
W przypadku kursów grupowych, rezygnacja z cyklu zajęć w terminie krótszym niż 5 dni przed datą ich rozpoczęcia obliguje Klienta do uiszczenia całej kwoty za szkolenie.
Odwołanie lub zmiana terminu powinna nastąpić e-mailowo lub telefonicznie.
Klient może skorzystać z usługi nie później niż w terminie 6 miesięcy od dnia zakupu.
Całkowita zapłata za cały program szkoleniowy lub pojedyncze zajęcia/ konsultacje powinna być uiszczona najpóźniej na pierwszych zajęciach.
W przypadku nieobecności uczestnika na pojedynczych zajęciach, które są częścią programu szkoleniowego, istnieje możliwość nadrobienia materiału z inną grupą lub indywidualnie po ustaleniu odpowiedniego terminu z trenerem. Nieobecność ta powinna zostać zgłoszona minimum 24 godziny przed planowanymi zajęciami.
W przypadku braku odpowiedniej ilości chętnych, aby utworzyć grupę, Klient zostaje poinformowany najpóźniej 5 dni przed planowaną datą rozpoczęcia zajęć. Trener składa propozycje, co do możliwości realizacji zajęć w innej formie. Klient może przenieść wpłaconą kwotę na inną usługę lub w przypadku rezygnacji- otrzymać jej zwrot.
Pies uczestniczący w zajęciach powinien posiadać komplet szczepień. Wyjątkiem są szczeniaki, które nie muszą posiadać szczepienia na wściekliznę.
Na pierwsze zajęcia opiekun psa zobowiązany jest do przyniesienia książeczki zdrowia psa oraz okazania aktualnego wykazu szczepień i odrobaczenia.
Pies uczestniczący w zajęciach powinien być zdrowy. Właściciel zobowiązany jest do poinformowania: – o wszelkich objawach choroby, -zabiegach, szczepieniach, którym pies jest poddawany w okresie trwania kursu, -pojawiających się problemach behawioralnych z psem.
Suki w cieczce nie mogą uczestniczyć w zajęciach grupowych.
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć z przyczyn od niego niezależnych minimum 24 godziny przez rozpoczęciem zajęć. W tym przypadku, trener gwarantuje każdemu uczestnikowi odrobienie zajęć w innym terminie.
Klient ponosi odpowiedzialność za zdrowie i bezpieczeństwo swojego psa.
Klient ponosi odpowiedzialność prawną i finansową za szkody wyrządzone przez swojego psa.
Zabrania się stosowania przemocy wobec psów podczas zajęć m.in. bicie, szarpanie, krzyczenie na psa. Takie zachowanie skutkuje wykluczeniem z zajęć, bez zwrotu kosztów.
Nie używamy kolczatek, dławików, kantarów oraz innych awersyjnych narzędzi szkoleniowych. Psy w takich akcesoriach nie zostaną wpuszczone na zajęcia.
Klient zobowiązany jest do sprzątania po swoim psie.
W trakcie zajęć uczestnicy zobowiązują się do pracy z psem zgodnie z wskazówkami instruktora.
Jeśli instruktor nie zaleci inaczej, psy przebywają pod stałą opieką Właściciela na 3-5m smyczy (nie FLEXI) oraz w bezpiecznej odległości od siebie. Trener nie odpowiada za spotkania psów, które przeprowadzane są bez jego nadzoru-przed lub po zajęciach.
Jeśli w momencie przybycia na miejsce, trwają jeszcze poprzednie zajęcia. Prosimy o zaczekanie w samochodzie lub w takiej odległości, aby poprzednia grupa miała możliwość swobodnego wyjścia.
Psy zachowujące się agresywnie wobec ludzi i psów zostają wykluczone z zajęć grupowych oraz skierowane na konsultacje behawioralne w celu ustalenia indywidualnego programu.
Klient zobowiązany jest do ćwiczeń z psem we własnym zakresie zgodnie z zaleceniami instruktora. W przypadku braku pracy własnej na co dzień i niestosowania się do zaleceń efekty szkolenia mogą być znikome.
Prosimy o punktualność. W przypadku spóźnienia, Klient zobowiązany jest do poinformowania o tym instruktora drogą telefoniczną.
Za osoby niepełnoletnie obecne na szkoleniu odpowiada opiekun.
Materiały wysyłane do Klienta (np. plan terapii, filmy instruktażowe) nie mogą być powielane oraz rozpowszechniane przez Klienta bez zgody DOGside.
Filmy oraz zdjęcia wykonywane przez Klienta w trakcie zajęć w DOGside mogą służyć wyłącznie do użytku własnego. W przypadku chęci opublikowania, rozpowszechniania tych materiałów konieczna jest zgoda DOGside.
Klient biorąc udział w wydarzeniach organizowanych przez DOGside wyraża zgodę na utrwalanie (zdjęcia, filmy) wizerunku własnego, swojego psa oraz innych osób towarzyszących mu na szkoleniu i na upublicznianie tego wizerunku na stronie internetowej www.dogside.com.pl oraz w mediach społecznościowych DOGside (Facebook, Instagram, Tik Tok).
Klient ma prawo nie wyrażenia zgody na rejestrowanie oraz upublicznianie swojego wizerunku (działania opisane w pkt. 29) poprzez pisemną deklarację przesłaną drogą elektroniczną, najpóźniej w dzień rozpoczęcia szkolenia.
Uczestnik szkolenia przed przystąpienie do udziału w szkoleniu wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na podstawie ustawy z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
